IT-Matchmaker®.guide Microsoft-Dynamics-Lösungen 2022 Bereits 2014 lobte Microsoft-CEO Satya Nadella das Unternehmensmotto „Mobile first, Cloud first!“ aus. Zwar verschwand das „Mobile first“ nach nur drei Jahren etwas sang- und klanglos, aber die Cloud steht immer noch im Zentrum der Strategie von Microsoft – seit 2017 unter dem Begriff der „intelligenten Cloud“. Die neue Formulierung verdeutlicht Microsofts […]
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Neueste Beiträge
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Artikel
Die Digitalisierung des Status-Quo ist kein Mehrwert Analyst View |
| Autor: | Frank Naujoks, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2021-03-11 | |
| Schlagworte: | Potenzialanalyse, Prozessmanagement, Prozessoptimierung | |
| Die Versäumnisse und Nachlässigkeiten der letzten Jahre sind durch die Corona-Pandemie genauso sicht-bar geworden wie Wettbewerbsvorteile durch bestän-dige Innovation und Investitionen. Aber ohne ein Nachdenken über die Prozesse brauchen Unterneh-men gar nicht erst mit sogenannten Digitalisierungsini-tiativen anzufangen. | ||
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Artikel
Wohin mit dem CRM-Altöl? Fachartikel |
| Autor: | Frank Naujoks, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2021-04-22 | |
| Schlagworte: | CRM-Software, Customer Relationship Management (CRM), Datenanalyse, Datenbereinigung, Datenmanagement, Datenqualität | |
| Wenn Daten das neue Öl sind, was passiert bei einem Systemwechsel mit den alten Daten? Die Verfügbarkeit hochwertiger Daten ist eine fundamentale Voraussetzung für die Digitalisierung von CRM-Prozessen und Services. Nicht umsonst werden Daten heute gerne als das „Erdöl des 21. Jahrhunderts“ bezeichnet. Doch wie sollen bei einem Systemwechsel die Altdaten behandelt werden? | ||
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Artikel
Wohin mit dem CRM-Altöl? Fachartikel |
| Autor: | Frank Naujoks, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2021-04-22 | |
| Schlagworte: | CRM-Software, Customer Relationship Management (CRM), Datenanalyse, Datenbereinigung, Datenmanagement, Datenqualität | |
| Wenn Daten das neue Öl sind, was passiert bei einem Systemwechsel mit den alten Daten? Die Verfügbarkeit hochwertiger Daten ist eine fundamentale Voraussetzung für die Digitalisierung von CRM-Prozessen und Services. Nicht umsonst werden Daten heute gerne als das „Erdöl des 21. Jahrhunderts“ bezeichnet. Doch wie sollen bei einem Systemwechsel die Altdaten behandelt werden? | ||
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Artikel
An der Weggabelung |
| Autor: | Frank Naujoks, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2021-03-19 | |
| Schlagworte: | Digitalisierungs-Roadmap, ERP, IT-Roadmap, Potenzialanalyse, Prozessoptimierung, Roadmap | |
| Der rasante technologische Fortschritt der letzten Jahre sowie der steigende Druck einiger Software-Anbieter (Wartungsende für weitverbreitete Lösungen, Cloud First etc.) bewegt derzeit viele Unternehmen, in ihre Business Software zu investieren. Um sich bei der Modernisierung, Ablösung und/oder Weiterentwicklung der eigenen Software-Landschaft nicht zu verzetteln, braucht es einen gut ausgearbeiteten Plan. | ||
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Kleinere ERP-Systeme werden besser bewertet als große. Am stärksten in der Kritik steht die mobile Nutzung. Trendthemen wie Künstliche Intelligenz bilden Unternehmen eher in externen Modulen ab, berichtet Dr. Karsten Sontow, Mitgründer und Vorstandsvorsitzender des auf ERP-Auswahl und -Betrieb spezialisierten Consultinghauses Trovarit AG. Interview zur ERP-Studie „ERP in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven“ […]
Die Beschaffung und der Betrieb von CRM-Systemen verursachen erhebliche finanzielle Belastungen. Für IT-Entscheider ist es nicht immer einfach, den Gegenwert für diese Belastungen auszuweisen. Insbesondere ein umfassender ROI (Return on Investment) ist in den meisten Fällen nicht belastbar darstellbar. Die Studie „CRM in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven 2021/2022“ untersucht, welche qualitativen Nutzenaspekte […]