ERP in der Praxis 2018/2019
Die seit 2004 im DACH Raum von der Trovarit AG durchgeführte Studie stellt die Zufriedenheit der Anwender mit der eingesetzten Lösung in den Mittelpunkt der Untersuchung. Die Studie liefert damit ein Barometer für die Stimmungslage der Anwender von ERP-Systemen und schlüsselt wesentliche Einflussfaktoren vor dem Hintergrund aktueller Entwicklungen auf. Die Trovarit-Studie „ERP-Praxis“ stellt mit bisher über 14.000 Teilnehmerunternehmen den weltweit größten Erfahrungsaustausch von ERP-Anwendern dar.
Stellen Sie Ihrer ERP-Lösung ein Zeugnis aus - JETZT TEILNEHMEN!
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer ERP-Lösung? Stellen Sie Ihrer Software-Lösung auch dieses Jahr wieder ein Zeugnis aus und beteiligen Sie sich an der Studie "ERP in der Praxis 2018/2019".
Aufwand
Die Zeit für das erstmalige Ausfüllen des Online-Fragebogens liegt erfahrungsgemäß zwischen 15 und 20 Minuten. Haben Sie in der Vergangenheit bereits teilgenommen, reduziert sich die Bearbeitungsdauer auf 5 bis 10 Minuten, da bereits ein Teil der Informationen vorliegt.
Zugang zum Fragebogen
Wenn Sie in den zurückliegenden Jahren bereits an der Studie teilgenommen haben, erhalten Sie bis Ende März 2018 einen Zugang zu Ihrem persönlichen Fragebogen per Mail.
Alternativ können Sie das Login erhalten, indem Sie einfach den Fragebogen starten.
Erkennt der Fragebogen dabei Ihre Email-Adresse, senden wir Ihnen das Login automatisch zu.
Natürlich können Altteilnehmer auch über research@trovarit.com ein Login anfordern.
Ecktermine der Studie
Die Datenerfassung zur Studie findet vom 15. März bis zum 29. Juni 2018 statt. Die Erstveröffentlichung der Ergebnisse erfolgt im September in Form von Fachartikeln durch unsere Medienpartner. Kurz danach wird das Management Summary verfügbar sein.
Bereitstellung der Ergebnisse
Alle Teilnehmer mit gültigem Fragebogen erhalten die wichtigsten Ergebnisse der Studie sowie das Zufriedenheitsprofil ihrer Lösung kostenlos zugesandt. Darüber hinaus erhalten sie 50% Rabatt auf den umfassenden Studienbericht.
Vertraulichkeit
Die Organisatoren der Studie verpflichten sich ausdrücklich, alle Daten aus denen Rückschlüsse auf die Zufriedenheit einzelner Teilnehmer der Studie gezogen werden können, absolut vertraulich zu behandeln. Alle Daten werden allein zur statistischen Auswertung verwendet. Die Daten von Teilnehmern werden ausschließlich anonymisiert verarbeitet und keinerlei Dritten zur Verfügung gestellt.
Freiwilligkeit
Alle Angaben erfolgen selbstverständlich auf freiwilliger Basis. Die Angaben, welche für die Auswertung des Fragebogens zwingend erforderlich sind, werden als Pflichtfelder gekennzeichnet. Die restlichen Angaben können ausgelassen werden, ohne das der Fragebogen ungültig wird.
Wir weisen hiermit deutlich darauf hin, dass Teilnehmer keine Angaben machen sollen, wenn sie solche nicht machen können, wollen oder dürfen.
ERP in der Praxis 2016/2017
Trovarit-Studie:
Spezialisierung, aktuelle Release-Stände und Kundenpflege werden honoriert
Systeme im Zufriedenehitsportfolio „Zufriedenheit insgesamt“ (i.A.d. Kundenbasis)
Wie in den Vorjahren schneiden „schlanke“ ERP-Lösungen, ausgesprochene Branchenlösungen und/oder Lösungen kleinerer Anbieter mit verhältnismäßig kleinem Kundenstamm am besten ab. Lösungen, die tendenziell eher bei größeren Kunden zum Einsatz kommen finden sich dagegen im Mittelfeld.
Insgesamt stellten Anwender ihren ERP-Anbietern und -Systemen in der 8. Auflage der Trovarit-Studie „ERP in der Praxis“ ein gutes Zeugnis aus: Im Rahmen der Studie tauschten sich knapp 2.600 Anwenderunternehmen bzgl. ihrer Erfahrungen mit ERP-Systemen und -Anbietern aus und vergaben dabei sowohl für die Software als auch für die Dienstleistungen eine uneingeschränkte Gesamtnote „Gut“.
Download des Management Summary 2016/2017
Management Summary
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Autor: | Dr. Karsten Sontow, Peter Treutlein, Rainer Sontow |
| Erschienen: | 01.09.2016 | |
| Dateigröße: | 753,32 KB | |
| Schlagworte: | Anbietermarkt, Anwendermarkt, ERP, ERP-Auswahl, ERP-Zufriedenheit, Studienergebnisse | |
| Insgesamt sprachen Anwender ihren ERP-Anbietern und -Systemen in der 8. Auflage der Trovarit-Studie „ERP in der Praxis“ ein echtes Lob aus: Im Rahmen der Studie tauschten sich knapp 2.600 Anwenderunternehmen bzgl. ihrer Erfahrungen mit ERP-Systemen und -Anbietern aus und vergaben dabei sowohl für die Software als auch für die Dienstleistungen eine uneingeschränkte Gesamtnote „Gut“. Konkret reihen sich alle 47 Systeme - in deutlicher Abhängigkeit von der typischen Größe der ERP-Installationen - zwischen einer 2+ und einer 2- ein. Betrachtet man die 39 bewerteten Aspekte zu System, Implementierungspartner, Projektverlauf und Wartungspartner im Detail, wird deutlich, wo der Schuh – trotz aller Zufriedenheit – am meisten drückt: So hat sich z.B. die „mobile Einsetzbarkeit der ERP-Software“ im Vergleich zur letzten Studie noch einmal verschlechtert. | ||
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| Autor: | Trovarit AG | |
| Erschienen: | 09.11.2016 | |
| Schlagworte: | ERP in der Praxis, ERP-Auswahl, ERP-Zufriedenheit | |
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