Informationen für »ERP-Anbieter« |
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Teilnahmebedingungen für Anbieter |
Voraussetzung für eine Auswertung und Darstellung einer Software-Lösung sind ausschließlich:
Weitere Informationen zu den Teilnahmebedingungen finden Sie unter diesem Link: |
Pegelstand | Ab April 2016 veröffentlichen wir den tagesaktuellen Stand der Teilnehmerzahlen je Lösung und Anbieter auf einer entsprechenden Webseite. Dort können Sie erfahren, wie viele Teilnehmer bereits Ihre Lösung bewertete haben und ob die Bedingungen für eine Auswertung und Veröffentlichung erfüllt sind. |
Zeitplan |
Eine Übersicht über die wichtigsten Termine finden Sie unter diesem Link: |
Aufwand | Die Zeit für das erstmalige Ausfüllen des Online-Fragebogens liegt erfahrungsgemäß zwischen 15 und 20 Minuten. Bei wiederholter Teilnahme reduziert sich die Bearbeitungsdauer auf 5 bis 10 Minuten. |
Zugang zum Fragebogen |
Wenn Ihre Kunden in den zurückliegenden Jahren bereits an der Studie teilgenommen haben, erhalten sie bis Ende März einen Zugang zu Ihrem persönlichen Fragebogen per Mail. Alternativ können Ihre Kunden das Login erhalten, indem Sie einfach den Fragebogen starten. Natürlich können Altteilnehmer auch über research@trovarit.com ein Login anfordern. |
Vertraulichkeit | Die Organisatoren der Studie verpflichten sich ausdrücklich, alle Daten aus denen Rückschlüsse auf die Zufriedenheit einzelner Teilnehmer der Studie gezogen werden können, absolut vertraulich zu behandeln. Alle Daten werden allein zur statistischen Auswertung verwendet. Die Teilnehmerdaten werden vertraulich gehandhabt und keinerlei Dritten zur Verfügung gestellt. |
Fragebogen |
Der Fragenkatalog umfasst drei Teile. Im ersten Teil werden die notwendigen Kontaktdaten des Teilnehmers erfasst. Im zweiten Teil wird die ERP-Installation beschrieben und bewertet. Es können mehrere ERP-Lösungen getrennt bewertet werden. Zum Abschluss werden die wichtigsten Unternehmenskenndaten erfasst.
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Musteranschreiben | Ein Template für einen Mail-Aufruf zur Teilnahme an Ihre Kunden finden Sie unter: |
Studienergebnisse | Sobald die Studienergebnisse vorliegen, erhalten alle Anbieter mit ausreichender Datenbasis das allgemeine Zufriedenheitsportfolio sowie das Zufriedenheitsprofil ihres/r im Studienbericht aufgenommenen Produkts/e für den internen Gebrauch zur Verfügung gestellt. |