Beim Kundenbeziehungsmanagement dominieren Speziallösungen

Interview zur Trovarit-Studie „CRM in der Praxis 2021/2022“

Audiobeitrag: Der Markt für Kundenmanagement-Systeme (CRM) wächst stark. Spezialisierte Lösungen finden aktuell mehr Anklang als die Module von ERP-Paketen. Jürgen Frisch im Gespräch mit Dr. Karsten Sontow, Vorstandsvorsitzender des Beratungshauses Trovarit AG.

Passende Downloads

Whitepaper CRM in der Praxis - Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven 2021/2022 Management Summary

Autor:	Dr. Karsten Sontow, Markus Kloppenburg, Trovarit AG
Erschienen:	2021-09-17
Dateigröße:	1,72 MB
Schlagworte:	Anwendermarkt, CRM in der Praxis, Customer Relationship Management (CRM), Studienergebnisse
Zum 5. Mal untersuchten die Experten der Trovarit AG die CRM-Realität in deutschen Unternehmen: Welche CRM-Systeme werden für welche Aufgaben eingesetzt? Wie zufrieden sind die CRM-Anwender mit ihren Lösungen und dem Service der Anbieter? Welchen Nutzen bringt der CRM-Einsatz und welche Trends sind relevant für die Zukunft? Das Management Summary präsentiert die wichtigsten Ergebnisse.
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Whitepaper IT-Matchmaker®.guide CRM-Lösungen 2022

Autor:	Trovarit AG
Erschienen:	2021-11-03
Schlagworte:	CRM in der Praxis, CRM-Auswahl, CRM-Software, Customer Relationship Management (CRM), Marketing Automation, Marktübersicht
Aktuelle Fachbeiträge rund um den CRM-Einsatz inklusive Marktübersicht über Lösungen für das Customer Relationship Management mit detaillierten Produkttabellen, Profilen und Success Stories der CRM-Anbieter.
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Links

• Studienseite „CRM in der Praxis“
• Trovarit Competence Center Customer Relationship Management