ERP in der Praxis 2024/2025
Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven
Seit nunmehr 20 Jahren geht die renommierte Trovarit-Studie „ERP in der Praxis“ regelmäßig der Frage nach, wie zufrieden ERP-Anwender mit ihrer eingesetzten Lösung sind, welchen Nutzen sie aus dem ERP-Einsatz ziehen und welche Perspektiven sie sehen.
SAP-ERP-Welt im Umbruch
Gut die Hälfte der DSAG-Mitglieder habe die Migration auf S/4HANA noch vor sich, berichtete der Vorstandsvorsitzende der SAP-Anwendervereinigung jüngst in einem Interview. Damit verbunden stehen diese SAP-ERP-Anwender auch immer noch vor der Entscheidung, ob sie die neue Lösung on premise oder aus der Cloud – private oder public – beziehen. Obwohl die Akzeptanz der Cloud grundsätzlich auch im SAP-Umfeld weiter steigt und die SAP den Wechsel in die Cloud bei seinen Kunden forciert, indem sie beispielsweise bestimmte Innovationen (z. B. künstliche Intelligenz, Green Ledger) künftig nur noch in der Cloud zur Verfügung stellen will, gibt es immer noch viele Hürden und offene Fragen in diesem Kontext, die SAP-Anwender vor dem Wechsel zögern lassen.
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich über diese und andere aktuelle Herausforderungen mit anderen SAP-Anwendern über die neutrale Plattform der Studie „ERP in der Praxis“ auszutauschen. Nehmen Sie sich ca. 15 Minuten Zeit, den Fragebogen auszufüllen und teilen Sie damit Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Erfahrungen anderer. Als Teilnehmer der Studie erhalten Sie nach Abschluss der Auswertungen die wichtigsten Ergebnisse sowie das Zufriedenheitsprofil Ihrer ERP-Lösung kostenlos von uns zur Verfügung gestellt.
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Whitepaper
ERP in der Praxis 2022/2023 - Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven Management Summary |
| Autor: | Dr. Karsten Sontow, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2022-09-22 | |
| Dateigröße: | 2,88 MB | |
| Schlagworte: | Anwendermarkt, ERP, ERP in der Praxis, ERP-Einsatz, ERP-Trends, Kosten, Studienergebnisse | |
| Zum 11. Mal seit 2004 hat das Trovarit-Research-Team gemeinsam mit Fachpartnern die ERP-Realität in den Unternehmen der D/A/CH-Region untersucht. Die Ergebnisse zeigen, welche ERP-Systeme und -Anbieter die (un)zufriedensten Kunden haben, welche Aspekte am häufigsten gelobt oder bemängelt werden und welche Perspektiven die rund 2.000 Teilnehmer der Studie für den ERP-Einsatz sehen. | ||
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Artikel
So (un-)zufrieden sind SAP-Anwender mit ihren Lösungen SAP in der Praxis |
| Autor: | Dr. Karsten Sontow, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2023-02-17 | |
| Schlagworte: | ERP in der Praxis, SAP, SAP S/4HANA, Software-Auswahl | |
| Seit 2004 untersucht die Trovarit-Studie „ERP in der Praxis“ alle zwei Jahre die ERP-Realität in Unternehmen des D/A/CH-Raums. Rund 2.000 Anwenderunternehmen beteiligten sich bei der aktuellen Ausgabe und bewerteten 39 ERP-Lösungen – darunter auch SAP S/4HANA und Business One. | ||
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Artikel
ERP-Projekte - besser als ihr Ruf? |
| Autor: | Dr. Karsten Sontow, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2021-02-28 | |
| Schlagworte: | ERP in der Praxis, ERP-Projekt, ERP-Zufriedenheit, Implementierung, Studienergebnisse | |
| ERP-Projekte stehen im Ruf, dass Budgetvorgaben und Ecktermine der Einführung immer wieder drastisch überschritten werden. Auch von Abbrüchen und Rückabwicklungen ist oft zu lesen. Eine aktuelle Studie unter rund 2.000 ERP-Anwendern zeigt, was dran ist, am schlechten Image von ERP-Projekten. | ||
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Whitepaper
IT-Matchmaker®.guide SAP-Lösungen 2024 |
| Autor: | Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2024-02-21 | |
| Schlagworte: | Business Software, ERP, SAP, SAP S/4HANA, SAP-Migration, SAP-Partner | |
| Marktübersicht zu SAP-Lösungen mit Fachbeiträgen, detaillierten Produkttabellen, Profilen und Success-Stories relevanter SAP-Partner. | ||
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Artikel
Im Schnitt "gut" ERP in der Praxis größerer Unternehmen |
| Autor: | Frank Naujoks, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2020-11-27 | |
| Schlagworte: | ERP, ERP in der Praxis, ERP-Einsatz in großen Unternehmen, IFS, Infor, Microsoft Dynamics, ProALPHA, SAP, Studienergebnisse | |
| ERP-Installationen in größeren Unternehmen bergen in vielerlei Hinsicht auch größere Herausforderungen für deren Betrieb: Typischerweise ist dabei nämlich nicht einfach nur die Anzahl der User höher als in kmU, sondern die ERP-Systeme werden meist auch mit einem höheren funktionalen Scope eingesetzt und müssen das Geschäft an mehreren Standorten, auch über Ländergrenzen hinweg abbilden. Der Beitrag stellt die Ergebnisse der Trovarit-Studie "ERP in der Praxis 2020/2021" mit Fokus auf ERP-Systeme für größere Unternehmen vor. | ||
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Artikel
Gut gewählt? Anwenderzufriedenheit mit den Dynamics ERP-Lösungen |
| Autor: | Dr. Karsten Sontow, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2022-12-20 | |
| Schlagworte: | Dynamics 365, Dynamics ERP, ERP in der Praxis, ERP-Software, Microsoft Dynamics, Studienergebnisse | |
| Als großer, weltweit agierender ERP-Hersteller bedient Microsoft ein enorm breites Kundenspektrum, das nahezu alle Branchen umfasst. Darüber hinaus adressiert Microsoft mit seinen ERP-Lösungen Unternehmen vom kleineren Mittelständler bis hin zum anspruchsvollen, international agierenden Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitern. Warum entscheiden sich so unterschiedliche Unternehmen für eine der beiden ERP-Lösungen des Dynamics-Portfolios? Und wie zufrieden sind die Anwender dann mit ihrer Lösung? Die Studie „ERP in der Praxis 2022/2023“ zeigt, wo die Dynamics ERP-Lösungen bei den Anwendern punkten. | ||
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Informationen zur Studie
Background der Trovarit-Studie: ERP in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven
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Seit 2004 fragen wir Anwender nach ihren Erfahrungen beim Einsatz von ERP
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Über 17.500 Installationen wurden inzwischen bewertet
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Diese Datenbasis erlaubt eine Umfassende Analyse der Anwenderzufriedenheit, relevanter Entwicklungen und Einflussgrößen
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Darüber hinaus untersucht die Studie weitere wichtige Aspekte des Softwareeinsatzes wie den erlebten Nutzen, Aufwände und Kosten.
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Insgesamt bietet die Studie damit einen Fundus an Orientierungspunkten für Anwender und Anbieter von ERP/Businesslösungen
Prinzipien der Studie
Studien rund um den ERP-Markt gibt es mehr als genug. Auf dem Markt tummeln sich internationale Analysten, verschiedene Berater und Universitäten wie Fachhochschulen. Gleichzeitig führen immer mehr Anbieter ihre eigenen Kundenzufriedenheitsumfragen durch. Da bleibt natürlich die Frage, was die Trovarit-Studie von den anderen Studien unterscheidet. Nachfolgend sind die wichtigsten Qualitätskriterien benannt:
Kontinuität – die Studie wird im Zweijahresrhythmus durchgeführt und erlaubt so eine Langzeitanalyse.
Gründlichkeit – die Ergebnisse der Studie werden gründlich analysiert und über mehrere Stufen verifiziert und validiert, um Missbrauch und Fehler zu vermeiden.
Regionalität – es wird Wert auf regional aussagekräftige Ergebnisse gelegt, um den Besonderheiten der regionalen Märkte gerecht zu werden.
Professionalität – die Organisatoren sind Teil des größten Netzwerks von anbieterunabhängigen ERP-Spezialisten im deutschsprachigen Raum und haben bis zu 20 Jahre Erfahrung aus zahlreichen Projekten.
Unabhängigkeit – die Studie wird aus den Einnahmen des Berichtes sowie durch Sponsoring finanziert. Eine Einflussnahme der Sponsoren auf die Studienergebnisse ist ausgeschlossen.
Zugänglichkeit der Ergebnisse – die Studie und Ergebnisse werden durch führende Medien der Branche unterstützt und verbreitet. Das Management Summary wird kostenlos zum Download zur Verfügung gestellt.
Zur Anwendbarkeit der Studie: Nutzung der Studie für die ERP-Auswahl
Ein Unternehmen, das eine neue ERP-Software evaluiert, muss an erster Stelle ein System finden, das den spezifischen funktionalen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens gerecht wird. Mangelt es hier, dann kommen die vorhandenen Stärken des Systems nicht zum Tragen. Darüber hinaus hat der jeweilige Anbieter kaum eine Chance, die vorhandenen Defizite des Systems in einem vertretbaren Termin- und Kostenrahmen zu kompensieren.
Bei einem Projekt zur ERP-Auswahl ist es daher notwendig, in einem ersten Schritt eine Gruppe von Systemen zu ermitteln, die den funktionalen „Best Fit“ aufweisen. Angesichts der Vielzahl am Markt verfügbarer Systeme gibt es erfahrungsgemäß für jedes Unternehmen mehrere Systeme, die die jeweiligen Anforderungen in hohem Maße abdecken.
Erst im zweiten Schritt, der Feinauswahl zwischen den in die engere Wahl genommen Lösungen, kann die vorliegende Studie als Hilfsmittel genutzt werden, um die richtigen Fragen zu stellen und so die „Best Practise“ zu ermitteln.