IT-Matchmaker®.guide CRM-Lösungen 2025
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Fachartikel im IT-Matchmaker®.guide
CRM-Lösungen 2025
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Artikel
CRM-Trends 2025: Flexibilität, KI und Headless-Architekturen im Fokus |
| Autor: | Marc Müller und Ralf Korb, Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | CRM, CRM-Trends, Headless-Architekturen, KI-Lösungen | |
| In den letzten Jahren haben sich die Anforderungen an CRM-Systeme grundlegend verändert. Unternehmen erwarten von ihren Lösungen mehr Flexibilität, eine nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften und die Fähigkeit, moderne Marketingstrategien zu unterstützen. Für das Jahr 2025 zeichnen sich einige zentrale Trends ab, die die Zukunft von CRM-Systemen prägen werden. | ||
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Artikel
Interview zur Studie „CRM in der Praxis“: Die mobile Nutzung wird am stärksten kritisiert |
| Autor: | Jürgen Frisch, Redakteur IT-Matchmaker®.news | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | CRM, CRM in der Praxis, Mobility, Schnittstellenmanagement | |
| Die Funktionalität, Stabilität und Ergonomie ihrer CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) bewerten die Anwender in der Trovarit-Studie mit ‚gut‘. In der Kritik stehen die mobile Nutzbarkeit, Schnittstellen und die geringe Anpassbarkeit kleiner Applikationen. | ||
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Artikel
Der ROI bei CRM-Projekten – ein Impulsgeber für Entscheider |
| Autor: | Ralf Korb, Korb & Kollegen | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | CRM, CRM-Projekte, Return on Investment | |
| In der heutigen Geschäftswelt, in der Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung sind, hat sich Customer-Relationship-Management (CRM) zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen entwickelt. Eine erfolgreiche, nachhaltige Umsetzung und Nutzung eines CRM-Systems im Unternehmen birgt allerdings einige Aufwände und Herausforderungen, so dass sich immer wieder auch die Frage stellt, ob sich die Investition in ein CRM-System lohnt. Diese Frage wird durch den Return on Investment (ROI) beantwortet, eine Kennzahl, die den Erfolg einer Investition in Relation zu den entstehenden Kosten setzt. | ||
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Artikel
Wie CRM die interne Zusammenarbeit verbessert Das vernetzte Unternehmen |
| Autor: | Christina Neumüller, salesfive GmbH | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | CRM, Customer Centricity, Customer Journey, Customer Relationship Management (CRM), Marketing | |
| Die Kommunikation mit den Kunden ist nicht der einzige Fokus von Customer Relationship Management (CRM). Mit dem passenden Werkzeug teilen Marketing, Vertrieb und Service ihre Informationen miteinander. So erhalten Unternehmen eine Rundumsicht auf den Kunden. | ||
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Profile & Success Stories der Lösungsanbieter
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Artikel
CRM-Lösungen 2025 - Unternehmensprofile & Success Stories |
| Autor: | Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | Anbietermarkt, CRM, CRM-Auswahl, Marktübersicht | |
| Anbieter- und Systemprofile und Referenzberichte von über 300 CRM-Herstellern und Vertriebspartnern | ||
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Produkttabellen
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Artikel
IT-Matchmaker®.guide CRM-Lösungen 2025 - Übersichtstabellen (Details) |
| Autor: | Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | Anbietermarkt, CRM, CRM-Software, Marktübersicht | |
| Ergänzend zum IT-Matchmaker®.guide CRM-Lösungen 2025 finden Sie zu allen CRM-Lösungen in dieser Übersichtstabelle noch weitere detaillierte Informationen. | ||
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Gesamtes Heft
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Whitepaper
IT-Matchmaker®.guide CRM-Lösungen 2025 Fachartikel zu CRM und aktuelle CRM-Marktübersicht |
| Autor: | Trovarit AG | |
| Erschienen: | 2024-11-13 | |
| Schlagworte: | CRM, CRM in der Praxis, CRM-Auswahl, CRM-Software, Marktübersicht, Return on Investment | |
| Aktuelle Fachbeiträge rund um den CRM-Einsatz inklusive Marktübersicht über Lösungen für das Customer Relationship Management mit detaillierten Produkttabellen, Profilen und Success Stories der CRM-Anbieter. | ||
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Podcast zum Thema
Podcast zur Studie „CRM in der Praxis“
Jürgen Frisch, Redakteur, IT-Matchmaker®.news im Gespräch mit Dr. Karsten Sontow, Vorstandsvorsitzender, Trovarit AG
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