Komplexe Betriebsabläufe sicher steuern und gleichzeitig eine Basis für die künftige Digitalisierung schaffen – das hat sich Papierhersteller Varel beim Wechsel seiner unternehmensweiten Standardsoftware (ERP) vorgenommen. Dank der Unterstützung durch Trovarit wurden bei der Auswahl alle Ziele erreicht.

SAP S/4HANA ist kein IT-Upgrade, sondern eine unternehmensweite Entscheidungsfrage. Wer Betriebsmodell, Migrationsansatz und Erweiterungsstrategie zu spät oder isoliert festlegt, verschiebt Risiken und Kosten lediglich in das Projekt. Mit einer strukturierten, entscheidungsorientierten Roadmap können Unternehmen frühzeitig Klarheit schaffen – fachlich, organisatorisch und wirtschaftlich.

Cloud, KI und Plattformstrategien verändern das SAP-Ökosystem grundlegend und stellen Unternehmen vor weitreichende strategische Entscheidungen. Das aktuelle SAP-Portfolio mit S/4HANA, Business AI und Joule zeigt, wie stark Betriebsmodelle, Wartungshorizonte und Erweiterungsstrategien inzwischen miteinander verzahnt sind. Deutlich wird dabei, dass technologische Möglichkeiten nur dann Wirkung entfalten, wenn eine klare Zielarchitektur und ein realistischer Migrationspfad definiert sind.

SAP-CRM entwickelt sich mit Künstlicher Intelligenz vom reinen Dokumentationssystem zur intelligenten Handlungsplattform. Im Zusammenspiel von Joule, integrierten Daten und agentenbasierten Ansätzen rücken Entscheidungen, Kontext und Umsetzbarkeit stärker in den Mittelpunkt von Vertrieb, Marketing und Service. Der wahre Mehrwert von KI im CRM liegt nicht im Hype, sondern in sauberer Governance, klaren Prozessen und spürbarer Entlastung im Arbeitsalltag.

Angesichts der auslaufenden Wartung für SAP ECC wird die Zeit für den Umstieg auf SAP S/4HANA langsam knapp. In der „S/4HANA Transformation Roadmap“ erarbeitet Trovarit gemeinsam mit den Unternehmen einen Fahrplan in die neue SAP-Welt.

Neben der Migration auf SAP S/4HANA sind auch die Cloud und Künstliche Intelligenz (KI) aktuell wichtige Themen der SAP-Community, wie Jens Hungershausen, Vorstandsvorsitzender der Deutschsprachigen SAP-Anwendervereinigung DSAG, berichtet. Die Kontroverse um SAPs Zwangskoppelung von KI und Cloud hält an.

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SAP-Partner präsentieren ihre Produkte, Services und Success Stories.

Übersichtstabellen der SAP-Partner 2026

Marktübersicht zu SAP-Lösungen mit Fachbeiträgen, detaillierten Produkttabellen, Profilen und Success-Stories relevanter SAP-Partner.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Umfeld von SAP S/4HANA gewinnt weiter deutlich an Bedeutung. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, innovative Technologien wie maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung, prädiktive Analysen und zunehmend auch generative KI sinnvoll in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren

Die Migration auf SAP S/4HANA ist für viele Unternehmen eines der zentralen IT- und Transformationsprojekte dieser Dekade – und sie wirft zahlreiche Fragen auf. SAP stellt den Support für die bisherige ERP Business Suite Ende 2027 ein; optional ist ein verlängerter Support bis 2030 gegen Aufpreis möglich. Gleichzeitig hat ein großer Teil der SAP-Kunden die S/4HANA-Transformation noch vor sich. Fehlannahmen und Fehleinschätzungen führen dabei häufig zu Verzögerungen, Mehrkosten oder ungenutzten Potenzialen.

Die Microsoft-Partnerlandschaft bietet Unternehmen eine vielfältige Auswahl an maßgeschneiderten Lösungen, die gezielt auf spezifische Branchen und Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Trotz eines leichten Rückgangs der Software-Investitionen stehen viele Unternehmen 2026 vor neuen Entscheidungen: Technologischer Fortschritt, Wettbewerbsdruck und veraltete Versionen machen Investitionen in Business Software unvermeidlich.

Mit der Kombination aus KI, Cloud und enger Produktintegration richtet Microsoft seine Business-Plattform strategisch neu aus. Dynamics 365 wird zum Knotenpunkt für Automatisierung, Datenintelligenz und Wachstum im Mittelstand.

Die Kölner Heinzelmännchen waren ein Segen für Handwerker und Wirte – unsichtbare Helfer, die nachts Werkstücke vollendeten, bis ihre Magie verloren ging, weil man ihnen auf die Finger schaute. Heute, Jahrhunderte später, sind sie zurück. Sie heißen Copilot, Claude, Gemini oder ChatGPT und fertigen nicht mehr Schuhe, Brot oder Kleider, sondern Texte, Kampagnen, Reports und Analysen – und das nicht mehr heimlich, sondern Seite an Seite mit uns.

Microsoft-Dynamics-Kunden haben mit der Cloud Frieden geschlossen, berichtet Frank Naujoks, Vorstand Arbeitskreis ERP Bitkom. Anwender von Finance and Supply Chain Management (FSCM) sind zu 90 Prozent dorthin migriert, bei Business Central haben 20 bis 30 Prozent diesen Schritt noch vor sich.

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Übersichtstabellen Microsoft-Partner und deren Lösungen.

Microsoft Dynamics-Partner präsentieren ihre Produkte und Services.

Marktüberblick für Microsoft Dynamics Lösungen mit Fachbeiträgen, detaillierten Produkttabellen, Profilen und Success Stories relevanter Microsoft-Vertriebspartner.

Die Auswahl eines CRM-Systems ist mehr als eine technische Entscheidung – sie ist eine strategische Weichenstellung für Vertrieb, Marketing und Service. Neue Trends wie KI, Cloud, Omnichannel und No-Code verändern die Anforderungen. Wer sein CRM-Projekt erfolgreich aufsetzen will, braucht einen klaren Blick auf Markt, Prozesse und Akzeptanz.

Die Entscheidung zwischen Cloud und On-Premises ist im CRM längst keine reine IT-Frage mehr. Sie bestimmt, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, wie schnell sie Innovationen nutzen und wie sicher sie ihre Daten schützen. Moderne CRM-Konzepte setzen auf intelligente Beziehungspflege, Echtzeit-Interaktion und Vertrauen – und verlangen damit nach einer klaren strategischen Antwort auf die Frage: Wo soll das CRM künftig leben?

Einfach zu bedienende Algorithmen, die Abläufe in Vertrieb und Service optimieren sowie Analysen von Datenbeständen auf Basis von Sprachkommandos – so erweitert Künstliche Intelligenz (KI) das Customer Relationship Management (CRM). Vollautomatisch agierende Systeme haben jedoch ihre Tücken, warnt Ralf Korb, Senior Consultant von Trovarit.

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Übersichtstabellen der Hersteller und Vertriebspartner von CRM-Lösungen.