E-Commerce-Lösungen bilden die technische Grundlage für den digitalen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen – ob im B2C- oder B2B-Umfeld. Sie steuern zentrale Funktionen wie Produktpräsentation, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Bezahlverfahren, Versandprozesse sowie Content- und Kampagnenmanagement.
Moderne Systeme ermöglichen eine konsistente Customer Experience über alle Kanäle hinweg – im Webshop, auf Marktplätzen oder per Mobile App. Entscheidend für den Erfolg ist nicht nur Design und Performance, sondern vor allem die nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft – etwa mit ERP-Systemen, PIM-Lösungen oder CRM-Systemen.
Der Markt ist vielfältig und reicht von spezialisierten Shoplösungen bis zu umfassenden Digital-Commerce-Plattformen. Best-of-Breed-Ansätze bieten hohe Flexibilität und Innovationsgeschwindigkeit, während Suite-Lösungen Vorteile bei Integration und Prozessdurchgängigkeit haben. Headless-Architekturen und API-basierte Systeme setzen sich besonders im Omnichannel-Commerce durch.
Nutzen Sie die Marktrecherche des IT-Matchmaker® , um sich einen Überblick über den Markt für E-Commerce-Lösungen zu verschaffen und die passende Technologie- und Anbieterentscheidung zu treffen.
Erhalten Sie mit smartRFI individuelle Angebote von passenden Anbietern inkl. belastbarer Kostenvoranschläge. Unsere smarte KI-Assistentin TIA unterstützt Sie während des gesamten Prozesses.
Die Einführung einer E-Commerce-Lösung betrifft nicht nur die IT, sondern auch Marketing, Vertrieb, Logistik und Kundenservice. Am Anfang steht eine präzise Definition der Anforderungen: Zielgruppen, Produkt- und Prozessabbildung, relevante Touchpoints, Datenqualität und Integrationsszenarien.
Wir begleiten Sie methodisch fundiert mit ImplAiX® und dem IT-Matchmaker® durch alle Phasen – von der Anforderungsaufnahme und Marktsondierung über die Anbieterbewertung bis zur erfolgreichen Implementierung.
Dazu gehören:
E-Commerce-Systeme sind integraler Bestandteil moderner IT-Architekturen – und eng mit weiteren Anwendungen verbunden:
Mit ihrer zentralen Rolle im digitalen Vertrieb ermöglichen E-Commerce-Plattformen skalierbare Kundenerlebnisse – und schaffen messbaren Mehrwert für Marketing, Vertrieb und IT.
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