ECM im Mittelstand

Die Studie „ECM im Mittelstand 2017“ wurde im zweiten Halbjahr 2017 erneut vom BITKOM-Arbeitskreis ECM-Markt & Strategie durchgeführt und ausgewertet.

Sie bietet anhand der Aussagen von über 600 mittelständischen Unternehmen eine Bestandsaufnahme der ECM-Praxis im Mittelstand. Im Vordergrund stehen Fragen zum Begriffsverständnis, zur Verbreitung, zum Nutzen und zu Kosten von ECM-Software ebenso wie zu zukünftigen Entwicklungen und Trends rund um ECM im Mittelstand. Aufgrund vergleichbarer Fragestellungen sind in weiten Teilen Aussagen zur Entwicklung seit 2013 möglich, die auf entsprechenden Studienergebnissen aus einer Vorgängerstudie basieren.

Die Studie zeigt insgesamt, dass der mittelständische ECM-Markt durchaus Besonderheiten aufweist, die eng mit typischen Eigenschaften des Mittelstands verknüpft sind: Bodenständigkeit, Pragmatismus und eine durchaus kritische Sicht auf die wirtschaftliche Notwendigkeit von IT-Investitionen.

In Sachen ECM hat sich der Mittelstand in der Vergangenheit daher offenbar vielfach zurückhaltend gezeigt – die große Mehrheit des Mittelstandes arbeitet im Büro daher noch weitgehend analog.

Gleichzeitig liefert die Studie den Beleg dafür, dass Investitionen in ECM-Software viele Vorteile bringen. Sie zeigt auch, dass sich mittelständische Unternehmen vieler der ungenutzten Potenziale sehr wohl bewusst sind. Insbesondere die konkreten Investitionsplanungen lassen für die nahe Zukunft spürbare Fortschritte in Richtung einer Digitalisierung des Mittelstandes im Sinne des „Digital Office“ erwarten. Die Studie mit allen Ergebnissen können Sie hier downloaden.

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ECM im Mittelstand 2017
Bitkom-Studie: Status Quo und Perspektiven auf dem Weg zum Digital Office

	Autor:	Dr. Karsten Sontow und Marc Müller, Trovarit AG; Prof. Dr.-Ing. Volker Stich und Gregor Fuhs, FIR an der RWTH Aachen
	Erschienen:	07.09.2017
	Schlagworte:	Dokumentenmanagement (DMS/ECM), ECM, Mittelstand
	Die Bitkom-Studie »ECM im Mittelstand 2017« bietet anhand der Aussagen von über 600 mittelständischen Unternehmen eine Bestandsaufnahme der ECM-Praxis im Mittelstand. Im Vordergrund stehen Fragen zum Begriffsverständnis, zur Verbreitung, zu Nutzen und zu Kosten von ECM-Software ebenso wie zu zukünftigen Entwicklungen und Trends rund um ECM im Mittelstand. Aufgrund vergleichbarer Fragestellungen sind in weiten Teilen Aussagen zur Entwicklung seit 2013 möglich, die auf entsprechenden Studienergebnissen aus einer Vorgängerstudie basieren.
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