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Lastenheft
Enterprise Resource Planning (ERP/WWS)
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= kritisches Kriterium
= gefordertes Kriterium
= optionales Kriterium
1.
Organisationsstrukturen
1.1.
Basisstrukturen
1.1.1.
Unternehmensstruktur definieren
1.1.1.1.
Wie wird eine Mehrfirmenfähigkeit unterstützt?
Demo-Merkmal 1
Demo-Merkmal 2
Demo-Merkmal 3
1.1.1.2.
Demo-Frage 2
Demo-Merkmal 1
Demo-Merkmal 2
1.1.1.3.
Demo-Frage 3
Demo-Merkmal 1
Demo-Merkmal 2
Demo-Merkmal 3
Demo-Merkmal 4
Anforderungskatalog
1. Organisationsstrukturen
1.1. Basisstrukturen
1.1.1. Unternehmensstruktur definieren
1.1.2. Filial-Zentral-Strukturen definieren
1.2. Firmenübergreifende Abwicklungen
1.2.1. Firmenübergreifende Stammdaten verwalten
1.2.2. Firmenübergreifende Prozesse definieren
1.2.3. Standortbezogene Stammdaten verwalten
2. Einkauf
2.1. Artikelstamm
2.1.1. Basisattribute Artikelstamm definieren
2.1.2. Artikelstamm vervollständigen
2.1.3. Artikel klassifizieren
2.1.4. Verpackungseinheiten definieren
2.1.5. Artikelbeziehungen verwalten
2.2. Strukturierte Artikel
2.2.1. Strukturierte Artikel verwalten
2.2.2. Seriennummern verwalten
2.3. Artikelstammbearbeitung
2.3.1. Artikelstamm anlegen
2.3.2. Artikel suchen
2.3.3. Massenpflege von Artikeln durchführen
2.3.4. Passiven Artikelstamm verwalten
2.4. Lieferantenstamm
2.4.1. Lieferantenstamm anlegen
2.4.2. Lieferantenstrukturen u. -rollen definieren
2.4.3. Lieferantenbewertung durchführen
2.5. Einkaufskonditionen
2.5.1. Preise erfassen
2.5.2. Rabatte definieren
2.6. Einkaufs-Bonusverwaltung
2.6.1. Einkaufs-Bonusvereinbarung verwalten
2.6.2. Einkaufs-Bonusansprüche abrechnen
2.7. Einkaufskontrakte
2.7.1. Einkaufskontrakt anlegen
2.7.2. Einkaufskontrakt überwachen
3. Disposition
3.1. Grundlagen Disposition
3.1.1. Verknüpfung der Beschaffungsbelege definieren
3.1.2. Limitrechnung durchführen
3.1.3. Lieferantenangebote verwalten
3.2. Manuelle Bestellungen
3.2.1. Manuelle Bestellungen erzeugen
3.2.2. Kundenbezogene Beschaffungen durchführen
3.3. Automatische Disposition
3.3.1. Dispositionsparameter festlegen
3.3.2. Prognoserechnung durchführen
3.3.3. Automatische Disposition durchführen
3.3.4. Mehrstufige Disposition durchführen
3.4. Bestelländerungen und -überwachung
3.4.1. Bestellungen überwachen
4. Wareneingang
4.1. Wareneingangsplanung
4.1.1. Wareneingang planen
4.2. Warenannahme
4.2.1. Waren annehmen
4.2.2. Wareneingang erfassen
4.3. Wareneinlagerung
4.3.1. Rückstände auflösen
4.3.2. Lagerplätze ermitteln
4.3.3. Ware einlagern
4.3.4. Wareneingang verbuchen
4.3.5. Wareneingänge ohne Bestellung bearbeiten
5. Rechnungsprüfung
5.1. Basisfunktionen Rechnungsprüfung
5.1.1. Parameter Rechnungsprüfung definieren
5.2. Dialogprüfung
5.2.1. Prüfung im Dialog durchführen
5.3. automatische Prüfung
5.3.1. Automatische Prüfung durchführen
5.4. Gutschriftsverfahren
5.4.1. Gutschriftsverfahren durchführen
6. Lager
6.1. Lagerstrukturen
6.1.1. Lagerstrukturen abbilden
6.1.2. Lagerplatzeigenschaften definieren
6.2. Bestandsführung und Reservierung
6.2.1. Lagerhaltungsstrategie festlegen
6.2.2. Restriktionen für die Einlagerung definieren
6.2.3. Bestandsbewertungsverfahren festlegen
6.2.4. Bestände verwalten
6.2.5. Reservierungsverfahren festlegen
6.2.6. Umlagerung vornehmen
6.3. Chargenverwaltung
6.3.1. Chargen definieren
6.3.2. Chargen auswählen
6.3.3. Chargen rückverfolgen
6.4. Leihgut
6.4.1. Leihgut verwalten
6.4.2. Leihgut abrechnen
6.5. Konsignationslagerverwaltung
6.5.1. Lieferantenkonsignationslager verwalten
6.5.2. Kundenkonsignationslager verwalten
6.6. Inventur
6.6.1. Inventurverfahren festlegen
6.6.2. Inventur durchführen
6.6.3. Umbewertung vornehmen
7. Marketing
7.1. Kundenmanagement
7.1.1. Kundenstamm anlegen
7.1.2. Kundenstrukturen u. -rollen definieren
7.1.3. Zahlungsbedingungen definieren
7.1.4. CRM-Funktionen nutzen
7.2. Sortimentspolitik
7.2.1. Listungsverfahren festlegen
7.2.2. Listung durchführen
7.3. Verkaufsplanung
7.3.1. Planungsebenen festlegen
7.3.2. Verkaufsplanung durchführen
7.4. Verkaufskonditionen
7.4.1. Verkaufspreise festlegen
7.4.2. Verkaufs-Rabatte festlegen
7.4.3. Artikelverkaufspreise kalkulieren
7.5. Verkaufs-Bonusverwaltung
7.5.1. Verkaufs-Bonusvereinbarung verwalten
7.5.2. Verkaufs-Bonusabrechnung erstellen
7.6. Aktionsverwaltung
7.6.1. Aktionen definieren
7.6.2. Aktionskonditionen festlegen
7.6.3. Aktionscontrolling durchführen
7.7. Verkaufskontrakte
7.7.1. Verkaufskontrakt anlegen
7.7.2. Verkaufskontrakt überwachen
8. Verkauf
8.1. Belegverknüpfung Vertriebsprozess
8.1.1. Vertriebsbelege verwalten
8.2. Anfrage-/Angebotsbearbeitung
8.2.1. Preisauskunft geben
8.2.2. Angebot erstellen
8.2.3. Angebot in Auftrag übernehmen
8.3. Auftragsbearbeitung
8.3.1. Auftragsparameter definieren
8.3.2. Aufträge bearbeiten
8.3.3. Terminaufträge bearbeiten
8.3.4. Streckenauftrag bearbeiten
8.3.5. Telefonverkauf durchführen
8.4. Bonitätsprüfung & Anzahlungsverwaltung
8.4.1. Bonitätsprüfung durchführen
8.4.2. Anzahlungen verwalten
8.5. Gutschriften-/Retourenbearbeitung
8.5.1. Kundenretoure bearbeiten
8.5.2. Gutschrift erstellen
8.6. Außendienst / Provisionierung
8.6.1. Provisionen definieren
8.6.2. Provisionsabrechnungen erstellen
8.6.3. Außendienst anbinden
9. Warenausgang
9.1. Tourenplanung
9.1.1. Touren definieren
9.1.2. Touren planen
9.2. Kommissionierung
9.2.1. Kommissionierung planen
9.2.2. Artikel zuteilen
9.2.3. Artikel kommissionieren
9.3. Verpackung/ Versand/ Warenausgangsbuchung
9.3.1. Ware verpacken
9.3.2. Versandpapiere erstellen
9.3.3. Warenausgang buchen
10. Fakturierung
10.1. Lieferscheinbewertung
10.1.1. Lieferschein bewerten
10.2. Rechnungserstellung
10.2.1. Einzelrechnung erstellen
10.2.2. Sammelrechnung erstellen
10.3. Bonusabrechnung/Auftragscontrolling
10.3.1. Bonusabrechnung erstellen
10.3.2. Auftragscontrolling durchführen
11. Filialmanagement (Einzelhandel)
11.1. Filialstamm
11.1.1. Filialstamm verwalten
11.2. Filialdisposition / -warenversorgung
11.2.1. Filialdisposition durchführen
11.3. Aufteilung
11.3.1. Aufteilung definieren
11.3.2. Aufteilung durchführen
11.3.3. Erstbestückungen durchführen
11.4. Filial-Logistik
11.4.1. Filialumlagerungen durchführen
11.4.2. Filialbestände verwalten
11.5. Kassenfunktionalität
11.5.1. Kassenanbindung realisieren
11.5.2. POS-Funktionen nutzen
11.6. Etikettendruck
11.6.1. Regaletiketten drucken
11.6.2. Artikeletiketten drucken
12. Querschnitts- und Zusatzfunktionen
12.1. Zentralregulierung/ Zentralfakturierung
12.1.1. Zentralregulierung durchführen
12.1.2. Zentralfakturierung durchführen
12.2. Import/Export
12.2.1. Sendungen abbilden
12.2.2. Intrastat-Meldung erstellen
12.2.3. Zolltarife ermitteln
12.2.4. Import-/Export-Dokumente erstellen
12.3. Auswertungen/Führungsinformationssystem (FIS)
12.3.1. Auswertungen durchführen
12.4. Strategische Planung und Unternehmenssteuerung
12.4.1. Strategische Planung durchführen
12.4.2. Planungsergebnisse visualisieren
13. Branchenspezifika
13.1. Mode
13.1.1. Spezifika Mode berücksichtigen
13.2. Technischer Handel
13.2.1. Spezifika Technischer Handel berücksichtigen
13.3. Heizungs-/Sanitärhandel
13.3.1. Spezifika Heizungs-/Sanitärhandel berücksichtigen
13.4. Baustoff-/Holzhandel
13.4.1. Spezifika Baustoff-/Holzhandel berücksichtigen
13.5. Pharma
13.5.1. Spezifika Pharma berücksichtigen
13.6. Lebensmittel/Frische
13.6.1. Spezifika Lebensmittel berücksichtigen
13.6.2. Category Management durchführen
13.7. Dienstleistung / Projektgeschäft
13.7.1. Projekte u. Ressourcen verwalten
13.7.2. Verträge verwalten
14. Datenaustausch und Zusatzsysteme
14.1. Elektronischer Datenaustausch (EDI)
14.1.1. EDIFACT nutzen
14.1.2. Stammdaten austauschen
14.2. Zusatzsysteme
14.2.1. Rechnungswesensysteme anbinden
14.2.2. Personalwirtschaftssysteme anbinden
14.2.3. Sonstige Systeme anbinden
14.3. Internetfunktionalität
14.3.1. Internet-Shop einrichten
14.3.2. Kundenprozesse webbasiert durchführen
14.3.3. Interne Prozesse webbasiert durchführen
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