Yapılan son araştırmalar, perakende sektöründe yaşanan sorunların büyük bir kısmının doğru donanım ve yazılım altyapısının oluşturulmamasından kaynaklandığını ortaya koymaktadır. Müşteri taleplerinin analizi, zamanında teslimat, şikayet yönetimi, iadeler, stok optimizasyonu gibi süreçlerde özellikle yazılım altyapısındaki eksiklikler müşteri memnuniyetini olumsuz yönde etkilemektedir. Bu yazıda, sektörün gelişimine paralel oluşan talepleri ve eğilimleri bulacaksınız

Eğilim 1: Akıllı telefon ve tabletler ile mobil uygulamalar (Kasada ödemeye son)

Hem müşteri ile olan ilişkiler hem de şirket içi uygulamalarda, akıllı telefonların/tabletlerin ERP sistemleri ile entegre olarak kullanımı her geçen gün daha önemli hale gelmektedir.…


Araştırma sonuçlarına göre, şirketlerin önümüzdeki dönemde entegre ERP çözümlerine yatırım oranı yaklaşık %8 ile yine yüksek seviyede gerçekleşecektir. Yeni ERP sistemleri ya da mevcut sistemden memnuniyetsiz sonucu iyileştirme/yenileme gerekliliği, oranı bu seviyelerde tutmaktadır.

ERP yatırımlarında 3. sırada Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yatırımlarının hemen arkasında yer almaktadır. Araştırma katılımcılarının öncelik sıralamasında en üstte ise, Doküman Yönetimi çözümlerini görmekteyiz.…


main-portfolio

Günümüzde Kurumsal Kaynak Planlama sistemleri (ERP) , kurumsal yönetimin merkezi kontrol aracı konumundadır. Çoğu şirketlerde, satış, sipariş, malzeme yönetimi, üretim planlama ve kontrol, proje yönetimi, finans gibi süreçlerde verimliği ve şeffaflığı artırmak amacı ile kullanılmaktadır. ERP sistemleri ayrıca iş süreçlerinin sayısallaştırılmasında da önemli rol oynar. Değer zinciri içerisindeki (örn. malzeme, ürün, müşteri verisi ) merkezi veri ve işlemlerinde “Doğru Bilginin Tek Kaynağı” olarak karşımıza çıkar.…


Eğer mutlu bir evliliğiniz var ise, eşinizin hem aile içerisinde hem de sosyal hayatınızda size destek olduğunu düşünüyor iseniz, benzer özellikleri olan bir yardımcıyı, yol göstericiyi işletmenizde de görmek istemez misiniz? Evet diyenler için bahsedilen yardımcı “İş Yazılımları” ve içlerinde en önemlisi “ERP” (Kurumsal Kaynak Planlama). Gelin en başından alalım ve işinize uygun eşi nasıl bulacağınıza bakalım…

1. Kendinizi Tanıyın : İş alanınız içerisindeki tüm süreçleri gözden geçirin.…


Tüm dünyada yeni teknolojilerin kullanılmaya başlandığı iş yazılımları pazarında, ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) yazılımları da doğal olarak pozitif yönde etkileniyor. Mobil uygulama desteği (mobile apps), bulut bilişim (cloud computing), bellek içi (in-memory), sosyal ağlar ile entegrasyon gibi yeni teknolojiler sağladıkları katkı yanında, seçim ya da değiştirme kararı verme aşamasında olan şirketler için ise karmaşık bir durum ortaya çıkarıyor.

Pazardaki geçmiş 5 yıldaki değişim, üreticilerin ileriye dönük başlattıkları, sürdürdükleri çalışmaları ve kullanım açısından ERP bilincinin artmasını dikkate aldığımızda, 2014 yılı için aşağıdaki öngörüleri kullanıcı ve üretici açısından sıralayabiliriz.…


Önemli yatırım kararları güvenli bir şekilde nasıl alınır ?

Yeni Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) yazılımı arayışına giren her kim olursa olsun, oldukça fazla çalışma gerektiren bir süreç ile karşı karşıyadır. Yeni yazılım çözümünün uygulanması yüksek yatırım riskini elinde tutar ve oldukça dikkat edilmesi gereken bir çalışmadır. Sonrasında, pazarda rekabet gücünü arttırmak amacıyla, şirketin iş süreçlerini, mümkün olduğunca verimli hale getirecek basit yollar düşünülmeli ve hayata geçirilmelidir

Yeni yazılımın uygulanması kararının verenler, farkında olmalılardır ki, bu yatırımın, şirket içindeki iş süreçlerinde iyileştirmeye dönük etkileri, uzun bir süre geçtikten sonra gözlenir.


İşletmelerde ERP kullanımı için gerekli kullanıcı sayısı şirket büyüklüğü, beyaz yaka sayısı ve faaliyet alanı gibi özellikleri ile değişmesine rağmen, Trovarit’in en son 2500 proje ile yaptığı araştırma sonuçlarına göre aşağıdaki tabloda da görüleceği gibi, küçük ve orta ölçekli işletmelerde 10 ile 50 arasında değişmektedir.

kullanici
Şirket çalışan sayısına bağlı ERP kullanıcı sayısı

„ERP kullanıcısı“ tanımı, uygulamanın herhangi bir bölümünü tam ya da bazı özellikleri ile kullanan kişi olarak bugüne kadar karşımıza çıktı.…