Neuer Teilnehmerrekord

Studie zur ERP-Zufriedenheit in der vierten Runde mit mehr als 2.500 Teilnehmern in Deutschland.

Aachen, 07.08.08. Die Datenerfassung zur Studie "Anwenderzufriedenheit ERP/Business Software 2008" wurde mit einer Rekordbeteiligung von über 2.500 An-wenderunternehmen in Deutschland abgeschlossen. Die Ergebnisse der Befragung dürfen Mitte September wie-der mit viel Spannung erwartet werden.

"Die hohe Teilnehmerzahl zeigt die Relevanz des Themas 'Zufriedenheit' für ERP-Anwender," beurteilt Dr. Karsten Sontow, Vorstand der Trovarit AG und Leiter der Studie in Deutschland die Rekordbeteiligung. "Ein erster Blick auf die gesammelten Daten zeigt, dass wir auch in die-ser Runde wieder mit spannenden und zum Teil unerwarte-ten Ergebnissen aufwarten können."

Die Studie ist Teil einer länderübergreifenden Initiative im gesamten deutschsprachigen Raum, die sich seit einigen Jahren regelmäßig den Fragen widmet, wie es um die Zu-friedenheit der Anwender im täglichen Umgang mit ihrer ERP-Lösung steht und wie der Service der jeweiligen Soft-ware-Lieferanten beurteilt wird.
"Es geht darum, Transparenz und Vergleichbarkeit über die tatsächliche Zufriedenheit von Anwendern betriebli-cher Software-Lösungen zu schaffen," erklärt Dr. Eric Sche-rer, Geschäftsführer der Züricher i2s GmbH und Initiator der Studie, das Ziel der Untersuchung. "Denn nicht zuletzt ent-scheiden die eher subjektiven Aspekte rund um ERP-Auswahl, -Einführung, -Betrieb und -Organisation über Er-folg oder Misserfolg eines Software-Projektes." 

Terminplan Ergebnisveröffentlichung
- 18. September 2008: Erstveröffentlichung der wich-tigsten Ergebnisse in der COMPUTERWOCHE und unter www.erp-z.de
- 21.-24. Oktober 2008: Vortragsreihe auf dem SYS-TEMS Forum A1 (täglich 12.00-13.00 Uhr)

Hintergrund der Studie - Eine länderübergreifende Erfolgsgeschichte
Nach dem großen Erfolg im Jahr 2003, in dem die Studie durch die Initiatorin, die Züricher i2s GmbH, erstmals in der Schweiz und in Liechtenstein durchgeführt wurde, entstand die Idee, aus der Studie eine Initiative für den gesamten deutschsprachigen Raum zu entwickeln. So wird die Studie seit 2004 auch in Deutschland, seit 2005 in Österreich und neu seit 2008 im Südtirol regelmässig durchgeführt. Durch die Verwendung identischer Fragebögen ist es sowohl mög-lich, auf die bisherigen Erfahrungen zurückzugreifen, als auch eine Vergleichbarkeit der Daten zu gewährleisten. Wei-tere Informationen unter www.erp-z.info.

Hintergrundinformationen zur Trovarit AG: Das Un-ternehmen wurde im September 2000 von Peter Treutlein und Dr. Karsten Sontow als Spin-Off des FIR an der RWTH Aachen gegründet. Mit dem IT-Matchmaker (www.it-matchmaker.com) betreibt die Trovarit AG eine Plattform für die Auswahl und Ausschreibung betrieblicher Software-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Das Angebot der Trovarit AG wendet sich vor allem an mittelständische Un-ternehmen und Unternehmensberater, deren Fokus auf ei-ner sicheren Entscheidung im Zuge von Software-Investitionen liegt. Sitz des Unternehmens ist Aachen.