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software markt 09/2004
| Editorial | |||||||||||||||||||||||||
Liebe Leser, nun ist es soweit: Die Ergebnisse der "ERP-Zufriedenheitsstudie Deutschland 2004" liegen vor! Weit mehr als 1500 Unternehmen haben sich an dieser Untersuchung beteiligt und dabei ihre Zufriedenheit mit dem Ergebnis von fast 2000 ERP-Projekten mit den Einsatzbereichen Rechnungswesen, Materialwirtschaft, Vertrieb oder Produktion dokumentiert. Das Ergebnis zeichnete sich bereits ab: Die Software-Branche ist offensichtlich besser als ihr Ruf - die Anwender erteilten der Software und den Implementierungspartnern im Durchschnitt fast ein glattes "gut". Allerdings sind die Bewertungen von System zu System doch unterschiedlich. Mit einem knappen "sehr gut" schnitten ERP-Lösungen für kleinere Unternehmen sowie die Lösungen von Branchenspezialisten am besten ab. ERP-Lösungen für größere Unternehmen liegen dagegen eher im Bereich zwischen "gut" und "befriedigend". Grundsätzlich schneiden diejenigen Lösungen schlechter ab, um deren Anbieter es in der jüngeren Vergangenheit Diskussionen gab. Eine detaillierte Analyse der Ergebnisse gibt der Artikel der COMPUTERWOCHE, den Sie in dieser Ausgabe unseres Newsletters finden. Konkrete Einblicke in die Ergebnisse bieten auch das Management Summary des Studienberichts, das auf unserer Homepage (www.it-matchmaker.com) zum kostenlosen Download zur Verfügung steht, sowie tägliche Vortäge im Rahmen des ERP/CRM-Forums auf der SYSTEMS. Lassen Sie mich angesichts der bevorstehenden SYSTEMS 2004 (18.-22.10.) noch ein allgemeines Ergebnis der Studie hervorheben: Bei ERP-Projekten ist nichts so sicher wie die Unsicherheit. Darauf deuten zumindest die erheblichen Schwankungen bei der Zufriedenheit mit den Anbietern und Systemen sowie bei Projektdauer und Investitionsbudgets hin. Vor diesem Hintergrund mag die Studie Anregungen bieten, worauf bei der Auswahl der richtigen ERP-Lösung und des passenden Einführungspartners zu achten ist. Sie sollten aber auch von den vielfältigen Informationsmöglichkeiten auf der SYSTEMS Gebrauch machen: das ERP/CRM-Forum, das Business Solutions Forum und insbesondere die Guided Tours bieten Ihnen hier Unterstützung. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen
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| Fachartikel | |||||||||||||||||||||||||
Was taugt ERP-Software in der Praxis? Diese Frage kann wohl niemand besser beantworten als diejenigen, die sie nutzen: die Anwender in den Unternehmen. 1500 von ihnen haben an der "ERP-Zufriedenheitsstudie Deutschland 2004" teilgenommen. Dabei zeigte sich vor allem eines: Die Spezialisten schneiden insgesamt besser ab, als die Generalisten.
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Korrekt und zielgerichtet eingesetzt, führt die IT zu bemerkenswerten finanziellen Vorteilen. Allerdings lässt sich die Technik nicht über einen Leisten schlagen, sondern will gezielt eingesetzt werden.
Vom Wettbewerb getrieben, werden Transparenz und Effizienz auch im Mittelstand immer wichtiger. Viele Mittelständler begegnen dieser Herausforderung mit der Einführung eines neuen ERP-Systems. Der Mittelstand fordert dabei zunehmend eine durchgängigere IT-Unterstützung. | |||||||||||||||||||||||||
