Süreçleri Tanımlamanın ve Modellemenin Önemi

Satış, satın alma, üretim, lojistik gibi süreçler dinamik ve değişken bir yapıya sahiptir. Pek çok sektörün ve iş modelinin vazgeçilmez yapı taşları olan bu süreçler her şirket için farklılık gösterir. Her şirketin kendine has yönetim yaklaşımı, çalışanların yetkinlikleri, iş modeli, gelişim hedefleri, iş  ve çözüm ortaklarıyla ilişkileri gözden geçirilmeli ve süreçlerin sağlıklı şekilde yönetilebilmesi için uygulanabilir tanımlamalar yapılmalıdır.

Süreçlerle İş Yazılımının Uyumu

Bu amaç doğrultusunda, süreçlerinizle iş yazılımınızın uyumlu olması şarttır. Bu uyumun sağlanması ise yazılım altyapısı (örn. ERP, CRM, WMS gibi) dikkate alınarak; ihtiyaç ve beklentilerin yazılım çözümünün sunduğu fonksiyonlar ile doğru yönetilebilmesi için iyileştirmeler yapılmasıyla mümkündür. Bu iyileştirme çalışmalarının olmazsa olmazları süreç analizi, süreç modelleme ve optimizasyon için uyarlamadır.