İşletmelerde ERP kullanımı için gerekli kullanıcı sayısı şirket büyüklüğü, beyaz yaka sayısı ve faaliyet alanı gibi özellikleri ile değişmesine rağmen, Trovarit’in en son 2500 proje ile yaptığı araştırma sonuçlarına göre aşağıdaki tabloda da görüleceği gibi, küçük ve orta ölçekli işletmelerde 10 ile 50 arasında değişmektedir.
- Şirket çalışan sayısına bağlı ERP kullanıcı sayısı
„ERP kullanıcısı“ tanımı, uygulamanın herhangi bir bölümünü tam ya da bazı özellikleri ile kullanan kişi olarak bugüne kadar karşımıza çıktı. Başlangıçta, tam kullanım lisanslama modelleri yaygınken, sonrasında „rol bazlı“ kullanım, ardından da „Power User“, „Functional User“, „Web User“, „Reporting User“ gibi lisanslamayı da etkileyen tanımlar ortaya çıktı. Şu an gündemde olan ve önümüzdeki dönemde de çok sık konuşulacak „Cloud ERP“ ve tamamlayıcısı „Mobile ERP“ ile artık ERP kullanıcısı tanımı değişmek zorunda kalacak.
Uluslararası pazarda faaliyet gösteren ERP üreticilerin hedefinde artık, kullanıcı olarak işletmedeki tüm çalışanlar var. 100-250 çalışanı olan bir şirkette ortalama 43 kişinin kullanımı düşünülürse geriye kalan 57-207 kişi niçin sistemi kullanmasın?
Mobil teknolojisinin gelişimi ile, geriye kalan çalışanlar bir şekilde sisteme dahil olacak. Genişletilmiş CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ,HRM (İnsan Kaynakları Yönetimi), DMS (Doküman Yönetim Sistemi), WF (İş Akış Yönetimi), BI (İş Zekası), FSM (Harici Servis Yönetimi) fonksiyonları ile ERP, artık tüm çalışanların kullanımına açılıyor. Özellikle yurt dışında HRM içerisinde „Expense Management“ (Harcama, gider yönetimi) başlığı altında uygulamalar geliştirilmeye ve sık kullanılmaya başlandı. Aynı şekilde iş akış yönetimi içerisinde onay ya da bilgilendirme, iş zekası içerisinde raporlama ve analiz gibi uygulamalar, tüm çalışanların sisteme dahil olmasına ve yeni bir kullanıcı tanımına yol açacak. Bulut bilişim teknolojisi sayesinde yazılım üreticileri, farklı roller ve erişim seçenekleri için farklı lisanslama modelleri yaratacaklar.
İş yazılımları alanında benzer makale ve analizlere www.trovarit.com.tr adresindeki „Download Center“ bölümünden ulaşabilirsiniz.