bilişim teknolojileri ve dijital dönüşüm

2018 BT Trendleri: Şirketler İçin Riskler ve Fırsatlar

Günümüzde hızla gelişen teknolojiler, şirketlerin karşılaştığı zorlukların yanı sıra fırsatları da hızlı bir şekilde ortaya çıkarıyor. Bunların arasında

Günümüzde hızla gelişen teknolojiler, şirketlerin karşılaştığı zorlukların yanı sıra fırsatları da hızlı bir şekilde ortaya çıkarıyor. Bunların arasında en hızlı değişmekte olan bilgi teknolojileri, şirket yönetiminde giderek daha önemli bir rol oynar hale geldi. Bu değişimi erken fark eden şirketler, önlemlerini almakta, doğru zamanda doğru yerde olmak için dönüşüm adımlarını atmaktadır. Sektör uzmanlarının 2018’in BT yöneticileri için neler getireceğine dair yorumlarını bu amaçla derledik.
 
Peter Schulz – IFS, Team Manager Presales
 
Nesnelerin İnterneti (IoT-Internet of Things), ürün tasarımlarının vazgeçilmez bir parçası haline geliyor.  
 
Bugüne kadar bazı şirketler IoT teknolojisini tamamlayıcı bir özellik olarak kullanmaktaydı. Mamul ürünler üzerindeki sensörler makine, ekipman ve çevre birimleri ile kısıtlı bir alanda iletişim sağlamak amacıyla kullanıldı. Ancak 2018 yılında bu tamamen değişecek. Üretim şirketleri, IoT’nin yeteneklerini en başından itibaren dahil edecek ve ürün tasarımının ayrılmaz bir parçası olacak. Böylece IoT, her bir ürünün beyni haline gelecek ve tüm yaşam döngüsü boyunca veri iletişimi sağlayacak. Bu ileride akıllı üretim, uzaktan teşhis ve bakımda iyileştirme, tedarik zinciri içerisine daha iyi ve şeffaf bir izlemeyi sağlayacak.  
 
Yeni nesil servis anlayışı önemini artırmaya devam ediyor. Pazarda rekabet arttıkça, üretim şirketleri için farklılıklar (üretim, hizmet anlayışı) ve müşteri sadakati de hızla önemini artırmaktadır.  Bu ancak yeni nesil servis yaklaşımı ile mümkün kılınacaktır. Bu anlayışta, ürünlere yenilikçi hizmetlerin eklenmesi veya tamamen servis odaklı iş modellerinin gerçekleştirilmesi yer almaktadır. Şu anda bazı şirketler digital teknolojileri sundukları hizmetlerde kullanıyorlar. IoT üzerinden gelen veri ile çalışan servis mühendisi, makine satışı yerine makine çalışma saatlerine göre fiyatlandırma ve satış, mobilya üreticilerinin bulut üzerinden danışmanlık hizmetlerini kullanarak satış yapması, otomotiv yan sanayi üreticilerinin sadece ana üreticiye değil büyük veri analizlerine dayalı depolama stratejileri ile yedek parçalarını satmaları. Bu modelin kullanımı 2018 yılında daha da yaygınlaşacak ve yakın zamanda üretim şirketleri, cirolarının yarıdan fazlasını bu tür hizmetler ile elde edecek.
 
3D teknoloji kullanımını artıyor. IoT gibi 3D teknolojisinin kullanımı da 2018 yılında aşama kaydedecek ve potansiyelini açığa çıkaracak. Şu ana kadar bu teknolojiler daha dar bir alanda örneğin işitme cihazları veya kuyumculuk sektöründe kullanılmakta.  Bugüne kadar ki yaygın kullanımın önündeki en büyük engel, zaman alıcı öncesi ve sonrası işlemler ve 3D yazıcıların yalnızca nispeten küçük kapasiteler üretebilmeleri olmuştur. Bu engeller yeni ve son derece yenilikçi 3D teknoloji şirketlerinin pazarda daha fazla yer alması ile aşılacaktır. Örneğin, Stratasys 3D yazıcıyı tek bir yığın halinde birleştiren bir çözüm geliştirdi. Çözüm oldukça ölçeklenebilir, günde 1.500 ila 2.000 bileşen üretebilir ve böylece 3D teknolojisinin başarısı için bir katalizör görevi görecek maliyet bileşeni üzerinde azaltıcı bir etki yaratabilir.
 
Holger Heeren – IP Dynamics, IPD NOW Business Consultant 
 
Dijital çalışma alanları, hizmet olarak daha çevik ve ölçeklenebilir hale geliyor.
 
Araba kullanmak için satın almam gerekmiyor. Hizmeti satın almak, hayatımızın birçok alanında fayda sağlıyor. Bu bilgi teknolojileri için de geçerli. Bulut bilişim ve sanallaştırma gibi modern teknoloji kavramlarına minnettarız. Hizmet olarak sunulan yazılım çözümleri (SaaS: Software as a Service) son yıllarda kullanımda. Bu bir ana akım. Donanım alanında ana üreticiler bu akıma kapılmış durumda. Aynı şekilde bilgi teknolojileri altyapısının oluşturulmasında pazarda çok farklı çözümler mevcut. Fakat bilgi teknolojileri hizmeti,  kapsam olarak araba örneği ile karşılaştıracak olursak sadece motor, tekerlek ya da benzin deposunu değil bütünsel olarak kullanılabilir bir çözümü ifade ediyor. 
 
Hizmet olarak sunulun çalışma ortamları benim için 2018’in trendi olacak. Kiralık çalışma alanı, kapsamlı ofis yazılım paketlerinden bulut üzerinden telefon çözümlerinde kadar çok geniş bir alanda adil ve şeffaf fiyat-performans oranları ile karşımıza çıkacak. Bu kapsamlı paketlerin pazarda yer alması ile, özellikle yeni çalışma hayatına başlayan, küçük ve orta ölçekli şirketler doğru çözüm arayışına gidecekler. Çünkü hızla gelişen ve karmaşık hale gelen bilgi teknolojileri, profesyonel bir yönetim anlayışı olmadan maalesef yapılamayacak.
 
Bernd Goger – Konica Minolta IT Solutions, CEO  
 
ERP/CRM sistemlerinin sosyal medya kanalları ile entegrasyonu satış faaliyetlerini artıracak.
 
Müşteri davranışlarının belirlenmesinde sosyal medya kanallarının ERP/CRM sistemleri ile entegrasyonunun zaten 2017 yılında kullanılıyordu. Elde edilen bilgiler, hedef tüketicilere ulaşmada farklı tanıtım kanallarının kullanımına olanak vermekteydi. Bu trend 2018 yılında da devam edecek ve IoT özellikle orta ölçekli şirketler için en önemli gündem maddesi olacak. İletişim protokol standartları gibi koşullar Microsoft, SAP, Siemens gibi büyük oyuncular tarafından oluşturulsa da, IoT, sayısal olarak çok büyük olan orta ölçekli işletmelerde kendi yolunu bulacak. Günümüzde şirketler hangi makinelerden ne tür veri alınması gerektiği üzerinden duruyor. Yeni satın almalarda da bu kriteri ön plana çıkartıyor. Aynı zamanda IoT teknolojisinin kullanımı büyük veri analitiğini de beraberinde getirmektedir. Bulut çözümleri bu alanda yardımcı olmaktadır.
 
Mike Lackey – SAP, Vice President of Solution Management, LoB Manufacturing
 
Mikro fabrikalarının ilerleyişini göreceğiz.En son World Manufacturing Forum’da 3 ana konu ön plana çıkmış ve 2018 beklentilerimizi işaret etmiştir.
 
1. Mikro fabrikaların gelişimini göreceğiz. Tedarik zinciri içerisinde kapasite büyüklüğü ile değil çevik ve esnek üretim yetkinlikleri ile bu küçük çaplı üreticiler ön plana çıkacak.
2. Akademik alanda yeni nesil üretim için doğru insan kaynağının eğitimine odaklanılacak. 
3. Polimerik ve metal tozların daha geniş alanda kullanılır olması ile birlikte 3D teknolojisi 2018 yılında prototipten seri üretime geçişi hızlandıracak.
 
Erick Dean – Splunk, Product Director, IoT
 
Güvenlik söz konusu olduğunda Nesnelerin Interneti (IoT) önemli bir risk oluşturmaktadır.
 
Kullanıcılar günlük yaşamlarında giderek “ağa bağlı nesneler” kullanıyor. Bu gelişme yenilikler getirirken, güvenlik açısından bir mayın tarlası yaratıyor.
 
İşte bu sebepten dolayı IoT güvenliği 2018 yılında kendisini test edecek. Siber güvenlik riski, kişisel bilgi, uygulama, şirket bilgileri gibi alanlarda özel hayatımızda ve ekonomide hızlı bir şekilde artıyor. Her ağa bağlı nesne hem kişisel, hem şirket, hem geniş anlamda ulusal güvenliği tehdit ediyor ve  bilgisayar korsanlarının yararlanabileceği yeni güvenlik açıklarını oluşturuyor. Gelecekte saldırılar yalnızca genel ağlarda değil aynı zamanda akıllı telefon ve akıllı ev gibi özel cihazlara da yapılabilecek. Buna rağmen IoT yine gündemdeki yerini ve önemini koruyor. Siber saldırı sonucu kayıplar hem kişiler hem de şirketler için büyük bir sorun. Gartner’ın araştırmasında göre 2020 yılında şirketler yapılan siber saldırıların %25’i IoT ortamlarını etkileyecek. Bu arada bilgi işlem bütçelerinin sadece %10’u bu alanda. Karar vericiler bu tutarsızlığı ciddi bir şekilde ele almalı ve çözüm üretmelidirler.  
 
 
 
 
 

ERP seçim ve danışmanlık hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için;

Farklı sektörlerden müşterilerimizin çalışmalarımız hakkındaki yorumlarını okuyun.