Die sichere Gestaltung von Software-Verträgen

Die Einführung eines komplexen Softwaresystems in einem Unternehmen ist kein trivialer Vorgang. Dass eine Reihe von Projekten scheitert, ist kein Geheimnis. Der Schaden ist beträchtlich, denn neben fehlgeschlagener Investitionen für Hard- und Software sind viele Arbeitsstunden im Unternehmen des Anwenders nutzlos aufgewendet worden und die Mitarbeiter des Anwenders demotiviert. Die Gründe für das Scheitern eines Projektes sind jedoch vielschichtig.

Ein wesentliches Hilfsmittel für die erfolgreiche Durchführung des Projektes ist ein sorgfältig erstellter Vertrag.

Ein Vertrag, der den Projekterfolg nachhaltig sichert, zeichnet sich dadurch aus, dass er den Vertragspartnern eine Handlungsanleitung für die Projektdurchführung gibt. Neben den klassischen Themen wie Zahlungsbedingungen, Gewährleistung und Haftung sollten Regeln über den Projektablauf und das Projektmanagement, Regeln zur Konfliktbewältigung sowie Vorkehrungen für die Investitionssicherung durch Pflege- und Quellcodehinterlegungsvereinbarungen enthalten sein. Außerdem muss der Vertrag die typische Situation solcher Projekte abbilden, die darin besteht, dass zu Beginn des Projektes noch nicht abschließend definiert werden kann, wie das Ergebnis schließlich aussehen soll.

Die Erfahrung zeigt, dass sowohl im Rahmen einer solchen Vertragsgestaltung als auch bei der späteren Projektdurchführung häufig Fehler gemacht werden, die den Projektverantwortlichen leider erst in der dann eingetretenen Krisensituationen - und somit zu spät - bewusst werden.

Das Werk gibt den Projektverantwortlichen und Entscheidern nicht nur einen Überblick über juristisch relevante Vertragsthemen, sondern bietet auch konkrete Hilfestellung durch entsprechende Formulierungsvorschläge.

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