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Herzlich Willkommen zur Trovarit-Studie | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Die Trovarit organisiert 2012 zum 7. Mal den weltweit größten Erfahrungsaustausch unter Anwendern von ERP/Business Software. Der Online-Fragebogen steht ab März 2012 an dieser Stelle zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! Gerne unterrichten wir Sie, sobald der Fragebogen zur Verfügung steht. Schreiben Sie dazu bitte einfach eine Mail an unser Research-Team: research@trovarit.com Die Ergebnisse der vergangenen Studien finden Sie nachfolgend: Veröffentlichungen
Auch in der 5. Ausgabe der ERP-Zufriedenheitsstudie Deutschland erhielten Anwender von ERP/ Business Software wieder die Möglichkeit, ihrer eingesetzten Software und dem Service ihres Software-Lieferanten ein Zeugnis auszustellen. Mehr als 2.000 machten von dieser Möglichkeit Gebrauch und malten ein konkretes Bild von der ERP-Realität in deutschen Unternehmen.
„ERP“ und „Mittelstand“ sind zwei Schlagworte, die in der Presse, auf Messen und in der Werbung von ERP-Anbietern seit einigen Jahren untrennbar miteinander verbunden scheinen. Große Anbieter entdecken den Mittelstand, kleinere Anbieter kennen ihn schon seit Jahren. Mittelstandsgerecht, kostengünstig, flexibel und anwenderfreundlich sollen ERP-Lösungen sein und schlank deren Einführung durch Berater die "Mittelständisch" sprechen. Doch wie sieht die Realität aus? Das Whitepaper zeichnet anhand aktueller Markt- und Projektdaten ein realistisches Bild von der ERP-Praxis im deutschen Mittelstand.
Die sog. Food & Process Branchen sind geprägt von massivem Wettbewerbsdruck, einem fast unüberschaubaren Regelwerk an Gesetzen, Verordnungen, Geboten und Verboten sowie eine durch die Medien hoch sensibilisierte Verbrauchererwartung. Im Verbund mit den anspruchsvollen Spezifika der Prozessfertigung ergeben sich daraus besondere Anforderungen an die informationstechnische Unterstützung in den Unternehmen der Food & Process Branchen. Ob und wie die auf dem Markt verfügbaren ERP-Lösungen diese Anforderungen abdecken und wie sich die ERP-Realität in den Food & Process Branchen wirklich darstellt, zeigt das neue White Paper „ERP-Praxis in Food & Process“.
ERP-Zufriedenheitsstudie: Welcher Anbieter und welches ERP-System liegt in der Gunst der maschinenbauer ganz vorne, welches ganz hinten? Die aktuelle Anwenderstudie der Marktforscher von Trovarit gibt Aufschluss.
Das White Paper gibt einen Überblick über den Markt der ERP-Lösungen für den Maschinen- und Anlagenbau. Nennt Zahlen und Fakten zu den Kenngrößen, die Einführungsprojekte und den ERP-Betrieb bestimmen und analysiert auf Basis der Studie Anwenderzufriedenheit ERP/Business Software Deutschland 2010/2011, wie zufrieden Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus mit ihrer eingesetzten Lösung und dem Service der Anbieter sind.
Eine der zuletzt in Deutschland viel diskutierten Fragen adressiert die Überlebensfähigkeit der kleineren ERP-Anbieter. In vielen Medien wurde die These vertreten, dass neben dem Weltmarktführer SAP zukünftig bestenfalls noch zwei bis drei ernstzunehmende ERP-Anbieter bestehen bleiben. Betrachtet man den Grad der Kundenzufriedenheit als einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor, dann müsste man diese These zumindest für den Markt des deutschen Mittelstandes deutlich zurückweisen - eine Vielzahl kleinerer Anbieter ist in den vordersten Rängen mit dabei!
SPEZIALISIERUNG UND KUNDENBETREUUNG WERDEN HONORIERT Das ist das zentrale Ergebnis der Zufriedenheitsanalyse 2006/2007. An der Studie beteiligten sich zwischen Mitte März und Ende Juni weit über 2.000 Unternehmen und bewerteten ihre ERP-Installationen. Wie in den Vorjahren schneiden ausgesprochene Branchenspezialisten und/oder kleinere Anbieter am besten ab, deren Kunden vor allem den kleineren und mittleren Unternehmen zuzurechnen sind. Die besten Lösungen für größere Anwender finden sich dagegen im Mittelfeld.
Welches Zeugnis stellen Anwender ihrer Business Software und ihren Software-Lieferanten aus? Diese Frage steht im Mittelpunkt der Studien zur Anwenderzufriedenheit, die im gesamten deutschsprachigen Raum durchgeführt werden. An der Deutschland-Studie 2005 nahmen 1900 Unternehmen teil.
Studienbericht 2010/2011Der umfassende Bericht zur Studie. Jetzt bestellen: Faxbestellung ERP-Zufriedenheit Studienbericht
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